品質服務-重慶美恒機電有限公司

售後服務

服務理念：真誠、快捷、提升、共贏

真誠——指為客戶提供服務的全過程中，服務人員對待客戶所（suǒ）體現的一種姿態。其中包括：態度方麵、行為方麵、技術水（shuǐ）平、服務質量。

快捷——指在為（wéi）客戶服務的全過程中，客戶、服務人員、廠家（jiā）之間信息的溝（gōu）通更加（jiā）快捷、及時。其中包括：質量信（xìn）息傳遞、用戶（hù）回訪、技（jì）術培訓、市場動態等。

提升——指以用（yòng）戶的需求為標準不斷加強客務人員的素質培訓，為提供給客戶滿意的服務打（dǎ）下良好的基礎。

共贏——指通過完善的服務體係建立，使客戶、廠家都（dōu）達（dá）到共同進步、共同發展的目（mù）的。

重慶濾油機廠家

服務（wù）承諾與技術支持

1、服務工程師上門了解客戶需求、幫助客戶設計或改進合理的流體（tǐ）管路方案。

2、依客戶需求提供較佳的油處理解決（jué）方案，為客戶定製設（shè）計，定製生產。

3、本公司產品服務超過國家“三包”標準。

4、遵循有求必應服務宗旨，8小時（shí）內響應客戶服務（wù）要求，36小時內到（dào）達現場。

5、提供全麵的技術支持（chí），包括係統升級、設備改進、維（wéi）護維修、技（jì）術谘詢等任（rèn）務（wù）。

6、公司為用戶工程師、操作人員、維修人員提供（gòng）不同的培（péi）訓課程，保證設備在客戶方的使（shǐ）用與維護零障礙。

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